Mi chiamo Nicolò Grammatico. Ho un percorso che attraversa tre mondi: marketing, vendita e CRM.

Ho iniziato nel marketing B2B – inbound marketing, contenuti, SEO, email marketing – e lì ho incontrato il CRM per la prima volta: segmentazione dei contatti, nurturing, automazioni. Il contesto era quello di una PMI, dove ho usato HubSpot come strumento principale. Ho capito subito che era lo strumento più potente a disposizione di un marketer, se usato bene.

Poi sono passato al commerciale. Lì il CRM è diventato parte del lavoro quotidiano: gestione della pipeline, tracciamento delle attività, reportistica e analisi dei dati per supportare decisioni aziendali. In quel ruolo ho anche guidato colleghi commerciali nell’adozione dello strumento – onboarding pratico, formazione, costruzione di abitudini di utilizzo. Ho visto da dentro cosa funziona quando un team adotta davvero un CRM e cosa invece lo affossa.

Oggi lavoro come Web Marketing Manager in una realtà B2B nel settore logistica, dove gestisco le attività CRM su Salesforce. In parallelo sto approfondendo il mondo CRM in modo sistematico attraverso corsi e certificazioni.

Questo blog è il mio taccuino pubblico: documenta il percorso di studio e i progetti pratici su cui mi sto allenando.

Se cerchi qualcuno che unisca competenza tecnica a una visione a 360° sul CRM – marketing, vendite, adoption – sei nel posto giusto.

>> Contattami